あなたは、メルカリに出品していて値下げ交渉をされたことはありませんか？
常にメルカリに商品を出品している筆者の場合、スマホにコメント通知が届くたびに値下げ交渉の連絡。
正直、うんざりするほどに値下げ交渉はよくある事です。
ただ、実際に値下げ交渉をされたときにどう対処したらいいか、わからない人も多いのではないでしょうか。
メルカリ公式のガイドを見ても、「商品価格の値下げ交渉について」の項では「値下げに応じるかどうかは出品者のご判断にお任せしております。」と、なんとも言えない表現です。
（参考：メルカリガイド-商品の価格変更・交渉）
そこで今回の記事では、メルカリ初心の出品者の皆さまに、値下げ交渉への具体的な対処方法をお伝えします。
対処方法は、「値下げ交渉に応じる場合」と「値下げ交渉を断る場合」とで、それぞれお伝えします。
値下げを承諾する場合
手順は以下の2つだけです。
（1）「商品の編集」ページで値下げして更新する
（2）値下げコメントをくれた人に対し、「値下げしました。購入をお願いします」とコメントで知らせる
以上になります。
具体的手順は次の項で説明します。
値下げを承諾する場合の具体的手順
値下げを承諾するときは、以下のように行います。
（値下げ要求）
〇〇円にお値下げいただけませんか？
わかりました、〇〇円でお譲りします。
値段を変更するので少しお待ちください
〜〜〜〜値段の変更後〜〜〜〜
〇〇様、値段を変更しました。
購入をお願いいたします。
値下げする場合の操作
操作は「商品の編集」から行います。
値下げする場合の注意点
「〇〇様専用」とかを付けて出品し直すのがよい、といったアドバイスをする人もいますが、それはメルカリではルール違反とされている方法です。
（参考：メルカリガイド-専用出品をお願いされた）
もし専用出品からトラブルとなった場合は、メルカリ事務局のサポートが受けられない可能性が高いので、控えるようにしましょう。
Twitterでも、メルカリの専用出品によるトラブルが報告されています。
メルカリはあくまで早い者勝ちです。
値下げ後に、たとえ別の人に買われてしまっても出品者側に非はありません。
気にしないようにしましょう。
値下げ交渉だけして購入しない人もたまにいます。
値下げするときに、「◯月◯日までに購入されない場合は元に戻します」と付け加えるのも有効です。
値下げを断る場合
コメント欄で受けられない旨を回答しましょう。
具体的な断り方はこんな感じです。
・申し訳有りませんが、手数料を含んでおり、少額なのでお受けするのは難しいです
・ぎりぎりの値段をつけさせていただいているので、この値段で購入してくださる方にお譲りしたいです
あくまで断る場合も過度に傷つけないようにしましょう。
たいていの場合はそれで引き下がってくれます。
あまりに理不尽な値下げ要求が来た場合は、筆者の場合はコメントを削除してしまうこともあります。
ただ、あまり無碍に扱ってしまうと、Twitterでユーザー名を晒されるケースもあるようなので気をつけましょう。
また、あらかじめプロフィールに「値下げできません」と書いておくのも良いでしょう。
プロフィールまで読まない人が多いのですが、少し抑止力にはなるはずです。
まとめ
いかがでしたか？
価格交渉の手順を解説している記事があまり見当たらなかったので、なるべく具体的に紹介してみました。
参考にしてみてください。
それでは^^
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